EMPATHY Contact Center on Demand

Use what you need, and pay what you use

Callcenter

Met EMPATHY kunt u uw klanten over alle denkbare kanalen heen bedienen. Voor ondersteunende functies kunt u de geïntegreerde PBX inzetten.

Lees meer

PBX

Met uw browser kunt u op elk apparaat waar ook ter wereld uw werkzaamheden uitvoeren, of u nu agent, supervisior, manager, planner, of business analist bent.

Lees meer

ICT Diensten

EMPATHY hanteert een contractstermijn van één maand. Licenties worden aangeboden op basis van ‘concurrent use’. U betaalt dus nooit te veel.

Lees meer

Pricing & Options

 

 Configure your own…

 

 

          Callcenter

 

Payment Scheme +Marge def

 Eenvoudig elke maand bepalen!

Voorbeeld: Een KCC heeft 15 agents die potentieel de EMPATHY software gebruiken. U heeft besloten om 10 concurrent user licenties te huren.  Zodra de 1ste agent de software opstart wordt de 1ste licentie aan deze gebruiker toegewezen.  Zodra de 2de opstart wordt de 2de licentie toegewezen, tot de 10de licentie is uitgegeven. Wil daarna de 11de agent de EMPATHY software opstarten, dan krijgt deze gebruiker een melding dat dit onmogelijk is totdat één van de 10 agents de EMPATHY software heeft afgesloten

         PBX

 

Kantoortelefonie Scheme + Marge def

EENVOUDIG SCHAALBAAR, Verassend BETAALBAAR…

 

De beste telefonie-ervaring en daarbij zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan activatie, onderhoud en support? Binnen enkele minuten aangesloten en eenvoudig en zelfstandig uw telefonie beheren? Dan zit je goed bij EMPATHY. Met onze kantoor telefonie oplossing uit de Cloud leveren we het meest schaalbare en krachtige VoIP-platvorm van Nederland. EMPATHY garandeert een optimale bereikbaarheid en samen zorgen we zo voor een betere service, omzetverhoging en hogere klantenwaardering.   

     Callcenter

 

EMPATHY Alle kanalen in één uniforme oplossing, met daarbij WFM, QM, CRM en BI voor de specialisten. U werkt uiterst flexibel, locatie onafhankelijk en op ‘any device’.

     PBX

 

EMPATHY Integraal onderdeel van EMPATHY. Eenvoudig gebruikersbeheer via browser. Ondersteunt elke combinatie van softphones, mobiele- en fysieke toestellen.

    ICT Diensten

 

 
Het centrale aanspreekpunt voor bouw, beheer en verbetering van uw ICT omgeving. Onze toegewijde specialisten bedienen u op locatie en via de servicedesk.

        TARIEVEN

 

Supporting the customer journey

 

Pay what you use

Tarieven + Marge def

Eenvoudig elke maand besparen!

Beltarieven doen ertoe. Iedereen weet dat. Hoe het werkt is minder transparant. Empathy levert u duidelijkheid. Bellen Nederland Vast € 0,015 en Nederland Mobiel EUR 0,050 p.m. Geen starttarief en slechts 30 dagen contract. Bel ons voor een gratis vergelijking met uw provider.

EMPATHY really connects your customer…

 

Wherever most valuable and needed